Vânzătorii Etsy frustrați de abordarea confuză a companiei față de noua lege privind impozitul pe vânzări


Margaret Maringgele afișează unele dintre ornamentele pe care le vinde online în magazinul său Etsy, pe care ea și soțul ei le fac manual în studioul lor din Courtenay, Columbia Britanică, pe 16 septembrie.Rafal Gerszak / Rafal Gerszak

De aproape un deceniu, Margaret Maringgele și soțul ei Hubert vând decorațiuni de Crăciun din lemn realizate manual din casa lor de pe insula Vancouver prin intermediul pieței online Etsy.

Înainte de pensionare, doamna Maringgele a lucrat în domeniul bancar și contabil. Dar chiar și în acest context, a spus ea, modificările recente făcute de Etsy pentru a se conforma unei noi legi federale privind impozitul pe vânzări au transformat brusc vânzarea pe platformă într-o durere de cap serioasă în contabilitate.

„Suntem forțați să suprataxăm unii clienți sau să ne reducem marjele de profit pe alții”, a spus ea. — E un coşmar.

Etsy Inc. ETSY-Q este una dintre cele mai mari piețe online pentru proprietarii de întreprinderi mici, specializate în produse realizate manual și articole vintage. Potrivit companiei cu sediul în SUA, are 378.000 de vânzători în Canada care au realizat vânzări combinate de 15,5 miliarde de dolari în 2021.

Pe rețelele sociale și pe Etsy Pe forumurile de mesaje comunitare, vânzătorii s-au plâns din ce în ce mai mult de răspunsul companiei la noua lege federală menită să se asigure că platformele digitale – inclusiv giganți precum Amazon.com Inc. AMZN – Q și Netflix Inc. NFLX-Q – percep taxe de vânzare clienților lor canadieni.

Alexandre Laurin și William Robson: Taxele pot amplifica durerea inflației

Vânzătorii Etsy închid magazinele online pentru a protesta împotriva taxelor de tranzacție în creștere

Guvernul federal a anunțat politica la sfârșitul anului 2020 și a intrat în vigoare la 1 iulie 2021. Platformelor li sa acordat o perioadă de grație de 12 luni pentru a o implementa. Diferite companii au adoptat abordări diferite: de exemplu, Amazon permite comercianților de pe piața sa să colecteze și să remite taxe pe articolele pe care le vând, în timp ce abordarea centralizată a eBay colectează și remite taxe în numele vânzătorilor.

Dar Etsy a adoptat o abordare mai complicată.

Prima comunicare a Etsy cu vânzătorii despre noile sale reguli a avut loc pe 31 mai, cu o lună înainte de termenul limită pentru conformare. Noua politică prevedea că Etsy va începe să colecteze și să plătească taxele federale și provinciale pe vânzări vânzătorilor care nu au făcut-o deja. (Afacerile care nu au câștigat niciodată cel puțin 30.000 USD într-o perioadă de un an nu sunt obligate să se înregistreze la Agenția de Venituri din Canada pentru a colecta și a remite taxele pe vânzări. )

Dar vânzătorilor care deja colectau și remiteau acele taxe li se spunea acum că nu mai pot percepe clienților taxa pe vânzări la casă. În schimb, Etsy a spus că acești vânzători ar trebui să-și majoreze prețurile și să-și dea seama singuri câți bani ar trebui să predea CRA.

Doamna Maringgele și soțul ei, Hubert Maringgele, ambalează câteva dintre ornamentele finite. Doamna Maringgele spune că, chiar și cu experiența ei în domeniul bancar și contabil, modificările recente efectuate de Etsy pentru a se conforma unei noi legi federale privind impozitul pe vânzări au transformat vânzarea pe platformă într-o durere de cap serioasă în contabilitate.Rafal Gerszak / Rafal Gerszak

„Trebuie să ajustați prețurile de înregistrare pentru a colecta taxele necesare, apoi să le remiteți autorităților fiscale competente împreună cu GST/HST. [Goods and Services Tax/Harmonized Sales Tax] sau QST-ul dvs [Quebec Sales Tax] depozit.”

Această abordare i-a lăsat nedumeriți pe mulți vânzători, a spus Cindy Baldassi, care produce și vinde bijuterii și accesorii din piatră în Calgary și mentorează alți antreprenori de comerț electronic.

„Au avut atât de mult timp să o facă și le-au avertizat vânzătorilor o lună întreagă”, a spus ea. „Atunci se așteaptă ca fiecare să-și rezolve problema pentru ei”.

Doamna Baldassi a spus că sfatul Etsy de a-și crește prețurile pentru a include taxele este rău pentru afacerea ei, deoarece face ca prețurile acesteia să pară mai mari decât cele ale concurenților care nu sunt obligați să includă taxele în prețurile lor. Iar politica este dificil de administrat pentru ea, deoarece diferite provincii au cote diferite ale impozitului pe vânzări (de la 5% la 15%). Prin urmare, ea ar trebui să găsească o creștere medie care să ia în considerare varietatea ratelor, ținând în același timp evidența în ce jurisdicție se află cumpărătorii pentru a remite sumele corespunzătoare către CRA.

„Toate cheltuielile tale, includeți-le în preț și veți fi bine, asta este logica lor”, a spus doamna Baldassi.

Etsy a avut alte probleme cu vânzătorii anul acesta. În aprilie, mii de oameni din întreaga lume au boicotat platforma atunci când a crescut taxele de tranzacție de la 5% la 6,5%. Și în august, Etsy a început să colecteze GST la taxele de servicii percepute vânzătorilor canadieni.

Lily Cohen, purtătoarea de cuvânt a Etsy, a refuzat să explice de ce compania a adoptat această abordare pentru a respecta legea federală. Ea a indicat The Globe anunțul companiei din 31 mai și o pagină de ajutor pentru vânzători care a explicat politica.

Purtătorul de cuvânt al CRA, Nina Ioussoupova, a declarat că agenția fiscală nu poate discuta despre relațiile sale cu Etsy din cauza regulilor de confidențialitate. Cu toate acestea, ea a sugerat vânzătorilor să citească site-ul web GST/HST al CRA pentru a se asigura că sunt în conformitate.

Doamna Baldassi a spus că, din cauza acestui imbroglio cu taxele pe vânzări, a început să-și închidă magazinul Etsy după 14 ani pe platformă și nu se va întoarce decât dacă va găsi o modalitate mai prietenoasă de a-l gestiona.

Ea încă preia comenzi din SUA (care nu necesită colectarea taxei pe vânzări) deocamdată, dar a încetat să primească comenzi canadiene – totuși, pentru că platforma nu o lasă să blocheze direct comenzile canadiene, singura modalitate la care s-ar putea gândi pentru a descuraja cumpărătorii. a fost să-și ridice prețurile de transport în Canada la 600 de dolari. (Au sosit oricum două comenzi, a spus ea și le-a rambursat pe ambele.)

Doamna Baldassi a spus că deocamdată se va concentra pe crearea propriului site web.

„Când Amazon ajută vânzătorii mai bine decât Etsy, nu este o priveliște frumoasă”, a spus ea.

Add Comment